Sind Sie umgezogen oder haben Sie eine neue E-Mail-Adresse? Dann ist es wichtig, dass wir als Ihre Bank über Ihre aktuellen Daten verfügen. Bitte teilen Sie uns Ihre Änderung daher rechtzeitig mit.

Änderungen können Sie einfach in Ihrem Online-Sparkonto vornehmen. Dabei gehen Sie wie folgt vor:

• Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an.
• Klicken Sie im oberen Menü auf "Meine Daten".
• Unter der Rubrik „Ihre persönlichen Daten“ finden Sie Ihre jetzigen Daten.
• Klicken Sie in der Rubrik, die Sie ändern möchten, auf „Ändern“.
• Durchlaufen Sie die 3 Änderungsschritte.
• Sie erhalten immer eine Änderungsbestätigung und/oder eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Haben Sie eine neue Telefonnummer?

Diese können Sie selbst ändern, wenn die Telefonnummer, die Sie ändern möchten, noch genutzt wird und Sie Zugang zum entsprechenden Mobiltelefon haben. Melden Sie sich dann in der Sparen App an und ändern Sie dort Ihre Mobilfunknummer.

Ist die bei uns hinterlegte Mobilfunknummer nicht mehr zugänglich, müssen Sie telefonisch Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.