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Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen

 

Wir geben unser Bestes, damit Sie jederzeit und überall auf Ihr Online-Sparkonto zugreifen können. Auf dieser Seite informieren wir Sie über aktuelle Störungen und (geplante) Wartungsarbeiten:

 

Störungen & Wartungsarbeiten

Sparen leicht gemacht – dank der Sparen App

In nur wenigen einfachen Schritten können Sie mühelos Geld überweisen,  Festgeld anlegen, Unterkonten für Ihre Sparziele eröffnen, Transaktionen einsehen und vieles mehr. Alles lässt sich bequem und selbst mit der Sparen App erledigen.
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    Was wird benötigt um ein Online-Sparkonto zu eröffnen?

    Sie können unter folgenden Bedingungen ein Online-Sparkonto eröffnen:

    • Sie haben Ihren dauerhaften Wohnsitz in Deutschland.
    • Sie sind 18 Jahre oder älter.
    • Sie haben einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Pass oder Aufenhaltstitel) oder eine digitale Kopie davon (zum Upload zur Identifikation).
    • Sie haben eine Steueridentifikationsnummer (TIN).
    • Sie haben ein Referenzkonto/ein Girokonto* welches auf Ihren Namen lautet, bei einer Bank mit einer deutschen Banklizenz.
    • Sie haben Zugang zum Internet.
    • Sie haben eine E-Mail-Adresse.
    • Sie haben eine deutsche Mobiltelefonnummer mit SMS-Empfang.

    Während der Eröffnung eines Online-Sparkontos werden Sie gebeten Ihre Identität zu bestätigen. Die Überprüfung Ihrer Daten findet in Zusammenarbeit mit unserem Partner Onfido statt. Hierfür müssen Sie einen gültigen Ausweis sowie ein Smartphone oder Tablet mit funktionsfähiger Kamera bereithalten.

     

    *Ein Referenzkonto, welches nicht auf Ihren Namen läuft, wofür Sie aber eine Vollmacht haben, ist nicht ausreichend. Da wir Ihre Identität unter anderem anhand Ihres Referenzkontos überprüfen, ist es wichtig, dass Sie ein Referenzkonto angeben, von welchem Sie Konto(mit)inhaber sind.

    Wie überprüft die Ayvens Bank meine Identität?

    Die Ayvens Bank ist eine reine Online‑Sparbank. Das bedeutet, dass wir keine Filialen haben, in denen wir unsere Kundinnen und Kunden persönlich identifizieren können.


    Daher bitten wir Sie, Ihre Identität während des Aktivierungsprozesses Ihres Online‑Sparkontos zu verifizieren. Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, benötigen wir einen Upload Ihres Ausweisdokuments sowie ein kurzes Video von Ihnen. Auf diese Weise können wir Ihre Identität aus der Ferne prüfen und bestätigen.


    Für die Identitätsprüfung benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument – einen Reisepass, Personalausweis oder Aufenthaltstitel – sowie ein mobiles Gerät mit funktionierender Kamera. Bitte beachten Sie, dass das Ausweisdokument nicht abgelaufen sein darf.

    Was ist ein Online-Sparkonto?

    Mit einem Online-Sparkonto der Ayvens Bank können Sie Tagesgeld-Sparen und Festgeld-Sparen und Ihr Konto über Ihr Online-Banking verwalten. Das Online-Sparkonto lautet auf Ihren Namen und ist ein Einzelkonto.

     

    Derzeit bieten wir keine Gemeinschaftskonten in Deutschland an.

    Wie eröffne ich ein Online-Sparkonto?

    Schritt 1:  Fragen Sie ein Online-Sparkonto an
    Besuchen Sie unsere Website und klicken Sie auf der Tagesgeld- oder Festgeld-Infoseite auf den Button “Anfangen zu Sparen”. Beantworten Sie ein paar einfache Fragen und legen Sie einen Benutzernamen, sowie ein Passwort fest.

     

    Schritt 2: Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an um Ihren Antrag zu vervollständigen.
    Hierzu müssen Sie unsere Anmelde-Seite besuchen und auf den Button 'Anmelden mit SMS' unter dem QR-Code-Feld klicken.

     

    Beantworten Sie dann die noch offenen Fragen, die wir gesetzlich verpflichtet sind um zu stellen, bestätigen Sie Ihre Identität und geben Sie eine erste Überweisung von 1 € von ihrem Referenzkonto in Auftrag.

     

    Die BIC der Ayvens Bank lautet: LPLNNL2F

     

    Anhand dieser ersten Überweisung kontrollieren wir, ob Ihr Referenzkonto auf denselben Namen läuft wie Ihr Online-Sparkonto.

     

    Gut zu wissen: Solange Ihre Anfrage noch nicht bestätigt ist, ist eine Anmeldung in der Sparen App noch nicht möglich. In der Sparen App ist der QR-Code-Scanner zu finden.

     

    Schritt 3: Nach Aktivierung anfangen zu sparen!
    Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von uns, sobald Ihre erste Einzahlung bei uns eingegangen ist und Ihre Daten übereinstimmen. Danach können Sie alle Funktionalitäten Ihres Online-Banking nutzen und anfangen zu sparen.

    Was sind die derzeitigen Zins-Konditionen bei der Ayvens Bank?

    Bei der Ayvens Bank können Sie Tagesgeld und Festgeld sparen. Die aktuellen Konditionen hierfür finden Sie auf unserer Produktübersicht.

    Wie lade ich den Nachweis meines Referenzkontos herunter?

    Es kann vorkommen, dass wir einen Nachweis Ihres Referenzkontos benötigen, aus welchem hervorgeht, dass Sie der Konto(mit)Inhaber sind. Sie können den Nachweis Ihres Referenzkontos z.B. mittels eines PDFs eines Kontoauszugs oder eines Screenshots eines digitalen Kontoauszugs vorlegen.

     

    Kriterien
    Der Nachweis Ihres Referenzkontos muss folgenden Kriterien entsprechen:

    • Es handelt sich um ein Dokument, das nicht bearbeitet oder verändert werden kann. Das bedeutet, dass wir keine Textdateien akzeptieren können. Folgende Dateien werden von uns akzeptiert: JPG, GIF, BMP und PDF.
    • Auf dem Nachweis steht das Logo der Bank.
    • Auf dem Nachweis steht eine gut lesbare Kontonummer.
    • Der Name des Kontoinhabers Ihres Referenzkontos ist vollständig angegeben und gut lesbar.
    • Der Nachweis ist nicht älter als 3 Monate und das Datum ist deutlich lesbar.
    Kann ich mehrere Sparkonten bei der Ayvens Bank haben?

    Nein, es ist nicht möglich mehrere Sparkonten bei der Ayvens Bank zu führen. Es kann nur ein persönliches Online-Sparkonto bestehen. Ein persönliches Online-Sparkonto lautet nur auf Ihren Namen.

     

    Möchten Sie mehrere Sparkonten um für verschiedene Ziele zu sparen?
    Hierfür können Sie bis zu 5 Unterkonten anlegen und über Ihr Online-Sparkonto verwalten. Ein Konto, viele Sparziele.

    Kann ich als US-Person bei der Ayvens Bank sparen?

    US-Personen können leider nicht bei der Ayvens Bank sparen, also kein Online-Sparkonto bei der Ayvens Bank eröffnen. Lesen Sie auf unserer Seite 'US-Persons' wer nach der Definition des US-amerikanischen Rechts als US-Person gilt und der gesetzlichen Regelung des Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) unterliegt.

    Kann ich bei der Ayvens Bank ein Geschäftskonto führen?

    Nein, die Ayvens Bank bietet keine Geschäftskonten an.

    Was sind die derzeitigen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)?

    Die Geschäftsbedingungen für Online-Sparkonten (AGBs Online-Sparkonto) gelten für alle Kontoinhaber bei der Ayvens Bank sowie für jede Person, die ein neues Online-Sparkonto bei der Ayvens Bank beantragt. Hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.