Womit können wir Ihnen helfen?
Wie überprüft die Ayvens Bank meine Identität?
Die Ayvens Bank ist eine reine Online‑Sparbank. Das bedeutet, dass wir keine Filialen haben, in denen wir unsere Kundinnen und Kunden persönlich identifizieren können.
Daher bitten wir Sie, Ihre Identität während des Aktivierungsprozesses Ihres Online‑Sparkontos zu verifizieren. Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, benötigen wir einen Upload Ihres Ausweisdokuments sowie ein kurzes Video von Ihnen. Auf diese Weise können wir Ihre Identität aus der Ferne prüfen und bestätigen.
Für die Identitätsprüfung benötigen Sie ein gültiges Ausweisdokument – einen Reisepass oder Personalausweis – sowie ein mobiles Gerät mit funktionierender Kamera. Bitte beachten Sie, dass das Ausweisdokument nicht abgelaufen sein darf.