Barrierefreiheit
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Websites zu verbessern. Wenn Sie spezifische Fragen, Anmerkungen oder Rückmeldungen zur Barrierefreiheit unserer Websites haben oder auf Probleme stoßen bzw. Hilfe bei der Nutzung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: marketing@ayvensbank.nl.
Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (European Accessibility Act, EAA) verpflichtet EU-Mitgliedstaaten zur Umsetzung von Gesetzen, die die Zugänglichkeit von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen verbessern.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen für Designer und Entwickler zur Verbesserung der Barrierefreiheit. WCAG ist weltweit als Standard für Web-Barrierefreiheit anerkannt und umfasst drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA. Laut EU-Vorgaben muss derzeit WCAG 2.2 Stufe AA erfüllt werden, was eine solide Grundlage für die meisten Barrierefreiheitsanforderungen bietet.
Die neue Website der Ayvens Bank wird aktuell gemäß WCAG 2.2 Level AA geprüft. Das bedeutet, dass es Bereiche der Website geben kann, die noch nicht vollständig dem Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Nach Abschluss der Bewertung wird die Ayvens Bank aktiv daran arbeiten, die bekannten Probleme mit fachkundiger Unterstützung zu beheben.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der Ayvens-Bank-Websites gerne entgegen. Bitte melden Sie uns Barrierefreiheitsprobleme an: marketing@ayvensbank.nl
Wir bemühen uns, innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Feedback zu antworten.
Wenn Sie ein Barrierefreiheitsproblem gemeldet haben, das Sie daran hindert, auf Inhalte unserer Dienste zuzugreifen, und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie eine Beschwerde mittels einer E-Mail einreichen.
Die Barrierefreiheit der Ayvens Bank Website hängt von bestimmten Technologien ab, die mit der jeweiligen Kombination aus Webbrowser und unterstützenden Tools oder Plugins auf Ihrem Gerät funktionieren. Diese Technologien umfassen:
Diese Technologien sind erforderlich, um die geltenden Barrierefreiheitsstandards zu erfüllen.
Ayvens Bank bewertet regelmäßig die Barrierefreiheit der Website durch externe Prüfungen. Das bedeutet, dass eine unabhängige Drittpartei die Website gemäß den WCAG 2.2-Richtlinien überprüft und ihre Ergebnisse berichtet hat. Dies geschieht sowohl durch automatisierte als auch durch umfassende manuelle Tests, einschließlich Tests mit unterstützenden Technologien, um eine bestmögliche Abdeckung zu gewährleisten. Ayvens verpflichtet sich, die Ergebnisse dieser Bewertungen umzusetzen, um die Barrierefreiheit der Website zu verbessern.
Die letzte Bewertung der Ayvens-Bank-Website fand im Juni 2025 statt. Diese Prüfung bezog sich auf die vorherige Version unserer Website. Unsere überarbeitete Website, am 25. März 2026 gestartet, wird derzeit erneut bewertet.